PERFEKT KOORDINIERTER KUNDENSERVICE



Das kompetente und freundliche Expertenteam von IDENTCO ist immer für Sie da. Es geht auf Ihre individuellen Wünsche ein und ist der sachkundige Partner rund um Ihr Produkt. IDENTCO ist davon überzeugt, dass Zusammenarbeit zu den besten Lösungen führt. Unsere interdisziplinären Expertenteams kommen aus unterschiedlichen Bereichen, um für Sie optimalen Service, höchste Flexibilität und optimale Erreichbarkeit sicherzustellen. Die engagierten IDENTCO-Kundendienstteams setzen sich wie folgt zusammen:

• BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER: analysieren den Bedarf, bieten Lösungen an und koordinieren Ihr IDENTCO Support Team.

• KUNDENDIENST: beantworten umgehend alle Fragen zu Bestellungen, Angeboten, Lieferzeiten und anderen Anliegen.

• ANWENDUNGSINGENIEURE: empfehlen bedarfsgerechte Produkte und Materialien unter Beachtung des Kostenrahmens.

• GRAFIKDESIGNER: stellen in Zusammenarbeit mit Ihrer Designabteilung sicher, dass das Endprodukt den Erwartungen des Designteams entspricht. PRODUKTENTWICKLUNGSTEAM: entwickelt neue Produkte und Materialien, testet Produkteigenschaften nach Ihren
  Spezifi kationen und Vorgaben.

• TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG: bietet Unterstützung in den Bereichen Thermotransferdrucker,
  Kennzeichnungssoftware und automatische Druckapplikationssysteme.